Jelajah
IMG-LOGO
Kualitas Layanan Publik

Laporan Survey Kepuasan Masyarakat 2024

Create By Arifiyanto 05 December 2025 32 Views
IMG

MARGOYOSO - Salah satu upaya yang dilakukan dalam perbaikan layanan publik adalah melakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) kepada pengguna layanan. Survei ini bertujuan untuk mengukur kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Sasaran yang ingin dicapai pada survey ini adalah mendorong partisipasi masyarakat kepada pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan publik, mendorong penyelenggara pelayanan menjadi lebih inovatif dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Dalam rangka perluasan desa Antikorupsi, Kabupaten Magelang mencanangkan desa Margoyoso Kecamatan Salaman dan Desa Sumber Kecamatan Dukun sebagai desa Replikasi Desa Antikorupsi. Salah satu unsur yang harus terpenuhi adalah adanya Survey Kepuasan Masyarakat (SKM).